25.11.19 US Companies Turn to Al as a Way to Cut Costs and Reshape Jobs

US Companies Turn to Al as a Way to Cut Costs and Reshape Jobs

1. Artificial intelligence is now a core tool for big firms seeking efficiency while reducing labor expenses.
 인공지능은 대기업들이 효율성을 추구하면서 인건비를 절감하기 위한 핵심 수단으로 이미 자리 잡고 있다.

 ● reducing labor expenses: 인건비를 절감하는
 - The company implemented new automation systems aimed at reducing labor expenses.
  (회사는 인건비를 절감하기 위해 새로운 자동화 시스템을 도입했다.)
 - Reducing labor expenses has become a priority for businesses facing economic uncertainty.
  (경제적 불확실성에 직면한 기업들은 인건비를 절감하는 것을 우선 과제로 삼고 있다.)

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2. Businesses from e-commerce to fast food are adopting AI to handle customer service, logistics and repetitive tasks, often at the expense of entry-level jobs.
 전자 상거래부터 패스트푸드 업종에 이르기까지 기업들은 고객 응대, 물류, 반복 업무 처리 등에 AI를 적극 도입하고 있으며, 이 과정에서 초급 일자리가 희생되는 경우가 많다.

 ● handle customer service: 고객 응대를 담당하다
 - The new employee will handle customer service inquiries for online orders.
  (신입 직원이 온라인 주문 관련 고객 응대를 담당할 것이다.)
 - Our team is trained to handle customer service efficiently and politely.
  (우리 팀은 고객 응대를 효율적이고 친절하게 처리하도록 교육받았다.)

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3. Economists note younger tech workers have faced the sharpest job losses as AI overlaps with their skills.
 경제학자들은 AI의 기능이 젊은 기술 인력의 역량과 중첩되면서 이들이 고용 기회를 가장 많이 잃고 있다고 지적한다.

 ● have faced the sharpest job losses: 고용 기회를 가장 많이 잃고 있다
 - Retail and hospitality sectors have faced the sharpest job losses during the pandemic.
  (소매업과 접객업은 팬데믹 기간 동안 고용 기회를 가장 많이 잃고 있다.)
 - Young workers and recent graduates have faced the sharpest job losses in the current economic downturn.
  (청년 근로자와 최근 졸업생들이 현재 경제 침체에서 고용 기회를 가장 많이 잃고 있다.)

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4. Companies such as Microsoft and PayPal report significant savings by using AI to manage support roles and customer interactions.
 마이크로소프트와 페이팔 등의 기업들은 고객 지원과 상담 업무를 AI로 관리함으로써 상당한 비용 절감 효과를 보고 있다고 밝혔다.

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5. Many firms mention slower hiring or headcount cuts, though some stress efficiency gains rather than mass layoffs.
 다수의 기업들은 신규 채용 속도 둔화나 인력 감축을 언급하고 있으나, 일부는 대규모 해고보다는 효율성 증대를 강조한다.

 ● slower hiring: 채용 속도 둔화
 - Due to budget cuts, the company announced slower hiring this year.
  (예산 삭감으로 인해 회사는 올해 채용 속도 둔화를 발표했다.)
 - Slower hiring has affected many entry-level positions across the industry.
  (채용 속도 둔화로 인해 업계 전반의 신입직들이 영향을 받았다.)

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6. Amazon and UPS are increasingly using robotics to lower costs, while Starbucks frames AI as assistance for baristas.
 아마존과 UPS는 비용 절감을 위해 로봇 기술을 확대 적용하고 있으며, 스타벅스는 AI를 바리스타 보조 수단으로 규정하고 있다.

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7. Experts believe long-term job elimination is unlikely, with new AI-related positions expected to balance reductions.
 전문가들은 장기적으로 일자리가 소멸될 가능성은 낮다고 본다. AI 관련 신규 직무가 감소분을 상쇄할 것으로 전망되기 때문이다.

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8. While overall hiring is slower than peak years, layoffs have eased, suggesting stabilization.
 전체 채용 규모가 과거 정점에는 미치지 못하나, 해고는 완화되는 추세를 보여 안정화 국면에 들어섰다는 평가다.

 ● overall hiring: 전체 채용 규모
 - Overall hiring increased by 5% compared to last year.
  (전체 채용 규모가 지난해에 비해 5% 증가했다.)
 - The report highlights trends in overall hiring across different sectors.
  (이 보고서는 다양한 산업 분야의 전체 채용 규모 추세를 강조하고 있다.)

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9. Analysts conclude that AI is transforming low-skill work but also opening selective, high-impact opportunities.
 AI가 저숙련 노동을 변혁하는 동시에, 선별적이고 고부가가치의 새로운 기회를 창출하고 있다는 것이 전문가들의 분석이다.

 ● selective, high-impact opportunities: 선별적이고 고부가가치의 새로운 기회
 - The company is focusing on selective, high-impact opportunities in emerging markets.
  (회사는 신흥 시장에서 선별적이고 고부가가치의 새로운 기회에 집중하고 있다.)
 - Investors are advised to pursue selective, high-impact opportunities rather than spreading resources too thin.
  (투자자들은 자원을 너무 분산하기보다는 선별적이고 고부가가치의 새로운 기회를 추구하는 것이 권장된다.)


출처 : 귀트영 11월호